Afspraken
Voor het inplannen van een afspraak kunt u het best persoonlijk contact met ons opnemen. Of NIEUW via patiëntenportaal online als uw account geactiveerd is.
Spreekuur Huisarts
Spreekuur is iedere ochtend alleen volgens afspraak. Een afspraak maken kan online via het patiëntenportaal, telefonisch of via de balie. Voor afspraken op dezelfde dag bij voorkeur voor 10.00 uur bellen. Meestal duurt een afspraak met één hulpvraag 10 minuten. Als u aangeeft dat u meerdere vragen heeft, of een langer gesprek wenst, dan houdt de assistente er rekening mee.
Telefonisch spreekuur is van 12.00-12-30 uur voor onderzoeksuitslagen e.d. of andere korte vragen aan de arts.
Voor EERSTE HULP (open wonden, kneuzingen, verbrandingen enz.) kunt u altijd direct terecht. Als u van te voren belt of laat bellen, houden wij rekening met uw komst.
Aanvragen visite kan telefonisch voor 11.00 uur. Ter beoordeling van de noodzaak en de volgorde van de af te leggen visites, zal de assistente u enkele vragen stellen. Omdat er in praktijk betere onderzoeksmogelijkheden zijn, is het, indien mogelijk, beter om naar de praktijk te komen.
Kleine chirurgische ingrepen, inbrengen spiraaltjes en keuringen worden meestal i.v.m. de tijd in de middag gepland
Assistentes
Met haar maakt u afspraken en vraagt u herhaalrecepten aan. Zij kan u informatie geven over diverse onderwerpen. Daarnaast kunt u bij haar terecht voor bloedprikken, injecties, urine-onderzoek, verwijderen van hechtingen, verbinden van wonden, oren uitspuiten, controle bloeddruk of glucose, het maken van een ECG of Doppler, enz.
Bloed prikken
Alleen op afspraak tussen 8.00 en 10.00 uur.
Ook indien u moet prikken voor bijvoorbeeld een specialist of de trombosedienst, neemt U dan wel het laboratoriumformulier mee?
Recepten
Herhaalrecepten kunt u voor 12 uur bij de assistente aanvragen telefonisch of online, de medicijnen staan na 2 werkdagen klaar in de apotheek.
Is de dosering veranderd, overleg dan a.u.b. met de assistente om verwarring bij de apotheek te voorkomen.
Nieuw voorgeschreven recepten kunt u dezelfde middag nog gaan ophalen.
Wrattenspreekuur
Wrattenspreekuur volgens afspraak, kan dagelijks. U kunt dan wratten met vloeibare stikstof laten behandelen.
Praktijkondersteuners
De praktijkondersteuners zijn werkzaam in de praktijk ter ondersteuning van de huisartsen en ter verbetering van de kwaliteit van zorg.
Beide spreekuren vallen onder huisartsenzorg, hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
Praktijkondersteuner Somatiek: De POH-S begeleidt o.a. patiënten met een chronische aandoeningen, zoals hart- en vaatziekten, hoge bloeddruk, astma/COPD en diabetes.
De POH-S heeft haar spreekuur volgens afspraak op maandag en woensdag.
Praktijkondersteuner Geestelijke GezondheidsZorg: De POH-ggz is een psycholoog begeleidt o.a. patiënten met problemen van psychische en/of sociale aard.
De POH-ggz heeft haar spreekuur volgens afspraak op dinsdag en om de week vrijdag.
Opleiding
In samenwerking met de Universiteit Maastricht en het Vista College Heerlen houdt onze praktijk zich bezig met opleidingen. Dit kan betekenen dat u een dokters-assistente in opleiding aan de telefoon krijgt of tijdens het spreekuur of huisbezoek te maken krijgt met een co-assistent in opleiding tot basisarts. Uw medewerking wordt zeer op prijs gesteld. Wilt u uitsluitend een van de vaste assistentes of huisartsen spreken, dan kunt u dit altijd kenbaar maken.